华纳国际酒店集团郭婵娟：如何在云技术上打造
作者：华纳国际 发布于：2019-09-10 09:01
（迈点网讯 刘泽桦）“破界、蝶变、重塑、赋能”，2019年8月30日，由先之教育、世界酒店和旅游教育培训协会主办、最佳东方、迈点、乔邦猎头协办的“2019先之教育年度大课暨先之金仕奖颁奖盛典”在浙江广电开元名都大酒店（杭州）盛大举办。
睿沃科技、安歆乐寓、云迹科技、上海复创互联网科技有限公司、遂生健身、欧佩股份、魔方生活服务集团、深圳法大大网络科技有限公司、华纳国际酒店集团、蜗睡科技对此次大课提供了大力支持。
会上，华纳国际酒店集团人力资源总监--郭婵娟发表《企业业务云化人才发展软实力》的演讲。
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华纳国际酒店是中国老牌的酒店管理集团，拥有6个品牌、100多家酒店；遍布5个国家、60个目的地；18000个房间与16000名员工。华纳国际酒店覆盖了中国大量的城市以及海外包括日本、马来西亚、越南在内的国家。在品牌上华纳国际酒店坚持多元化发展，不仅拥有五星级奢华品牌，也有经济型品牌。
华纳国际酒店管理集团与先之教育共同打造量身定制华纳国际线上商学院，线上线下培训管理相结合，以强大的数据监管系统为核心，最终把过程和结果以数据报表的形式呈现，从而提升酒店提升人才运营发展软实力。
华纳国际酒店管理集团云业务打造了属于自己的人力资源体系和人才发展体系，2019年华纳国际与先之教育共同开发建立了华纳国际集团线上商学院。借助先之教育网上的最大的平台优势，上线2000多门课程，更为自己酒店员工量身定制学习计划。
华纳国际酒店也结合先之教育建设了自己的人才培养体系、员工人才发展地图。根据员工的每个层级有针对性地进行不同的人才培养项目。
华纳国际酒店与先之教育共同开发的课程，可通过LMS的系统令酒店总经理或是人力资源负责人便于跟进员工学习情况。员工也能够直接参与到课程开发中，创造出个性化的微课程 我们既有先之教育的课程，还有员工自己开发的微课程。在华纳国际，有1.8万名员工真正利用LMS的系统，因此而收益颇丰。
2017年华纳国际酒店与高校正式成立英凯睿智国际旅游管理学院，通过校企合作来实施创新型理念和创新型模式。华纳国际与高校合作定制3-4年的人才培养方案，将来自于华纳国际、先之还有国际资质认证、国外院校出品的课程提供给学生进行选择学习。由此让合作高校学生在毕业后不仅可以选择国内就业，更可以选择国外的就业。
现在，英凯睿智国际旅游管理学院与先之合作，利用云平台为在校学生和老师提供线上人才培养体系。将苏州、南昌与西安三个校区的学生和老师联系起来，学生可直接成为企业的人才培养对象、老师在院校的工作之余也能有更多的职业成长道路可走。
华纳国际与先之的课程体系按照胜任力模型、不同的层级不同的部门以及不同的角色来打造，大家都可以通过英凯睿智国际旅游管理学院进行学习。
