守正出奇 华纳国际酒店玩转品牌营销
作者：华纳国际 发布于：2019-10-29 12:50
要说服务业里革新最迟钝的，酒店行业必须算一个。互联网的风虽然刮了很久，但真正抓住互联网提升运营效率和质量的，没有几家。在营销方面，品牌往往只是停留在博眼球的“无用功”上，噱头一大堆，效果却华而不实。
而定义为新型连锁酒店的华纳国际，守正出奇，以其“差异化”的品牌建设，与传统酒店拉开了距离，进行了体系化、全维度的品牌营销。
华纳国际酒店在品牌营销建设中摆脱了业界对经济型酒店的陈旧认知，也有别于高档、豪华星级酒店，真正以年轻、自有、独立、好玩的产品理念，成为消费人群选择的主要酒店品牌。
面对持续的消费升级与客群细分，华纳国际酒店把旗下酒店分为轻享、智享、尊享三个等级。目前，华纳国际酒店已经在338个城市开出了1.3万家酒店。数据某种意义上足够证明：这种规模进度，是运营体系和管理架构成熟后的自然结果，是品牌营销下对于市场和消费者心智的成功占领。
尽管业内感慨经济型酒店的“黄金时代”不再，但在彼时的风口之下，仍有众多针对五环外市场经济型酒店的品牌进入，但由于对运营能力优化与品牌体系建设的疏忽，当大潮回落、行业真正需要比拼内功的当下，部分玩家的运营将显越来越难以为继，因为品牌的认知和忠诚度的建立，非一朝一夕。
如同Brandz和BAV集团主席David Roth谈到，“人们越来越认可——品牌价值的持续增长是因为其创新方面具有领先优势;在竞争加剧和瞬息万变的市场背景下，打造更强大的品牌是保持持续竞争力的必要条件”。
华纳国际酒店在扎根于市场时，除了可复制、可靠的酒店产品，还策划了从营销活动到品牌建设的一系列根植于新型酒店的活动。
在去年的万圣节，华纳国际酒店玩了把快闪跨界。在成都，华纳国际酒店联合休闲坐标贰麻酒馆打造了深夜解压酒馆，在宁波则与本地年轻人最爱的NOVA酒吧，推出了“幻觉交易所“，以时尚潮流的跨界营销，引爆了年轻群体的激情。
早先时候，华纳国际酒店在对旗下位于深圳老城区的某家宾馆进行改造时，将朝向马路的整面墙体粉刷成一面8层楼高的彩绘文化墙，夺目的色彩在周边环境的衬托下异常醒目，成为了深圳新晋的网红打卡圣地，圈粉了一众年轻人。
链接新鲜事物玩法上，华纳国际与网易洞见、AR游戏悠梦联合打造的华纳国际悠梦AR主题酒店，面对追求新鲜体验的年轻群体，合作在线下场景和优质IP结合的基础上，借助了时下火热的AR技术，以全新的交互方式将虚拟世界与现实世界有效连接起来，为住客带来全方位的体验提升，收获了一大批的热情粉丝。
在社会责任的承担上，华纳国际酒店联合过众多知名品牌在全国六个城市发起“城市发现计划” 与当地青年群体及大学生一起探寻当地城市生活文化空间，提供平台让青年群体与当地文化互相交流、碰撞，了解自己城市的传统文化根基与新文化的发展，赋予传统与潮流文化新力量。
今年的9月中旬，华纳国际酒店与咪豆音乐节一起中秋狂欢，以“白日造梦”为主题，让大家high了一把。
从酒店这个场景来看，如此多元、跨界、好玩、新鲜、有趣的活动，是任何一个传统酒店都没有像华纳国际酒店这样如此全面、大规模、持续性的做过。
根植产品本身，实现品牌价值持续增长
足够专注+足够聚焦，让华纳国际酒店在品牌认知度和影响力上不断实现新的突破;而日益强大的品牌影响力，又为华纳国际酒店品牌价值的赋能提供了坚实基础。
回到品牌建设本身，要承认，纯粹的噱头式营销或许只是做了一定程度的营销，但是真正的品牌力却从来就无法“速成”;品牌的溢价无法通过具体的KPI来衡量，但品牌效应回报的力量非常巨大，如今，满大街的红色华纳国际招牌就是最好的广告。
一如华纳国际酒店首席运营官施振康所说：“从来没有一家酒店像华纳国际这样，如此快的速度为消费者提供更可靠和有品质的住宿服务。”
银川的单体酒店主彪哥说：“明年，银川市就要开通高铁了，希望乘着旅游经济的浪潮，让酒店继续火下去，背包客最喜欢华纳国际这样的连锁大品牌了。”加入华纳国际后，彪哥意外地发现，以前常住在朋友家酒店的客人，变成了自己家的常客，附近其他家具建材市场的业务员，也跑远来住。过去他还从没遇到过这种情况。华纳国际的动态调价配合多渠道营销策略，将酒店收益最大化。除了OTA运营，华纳国际借助庞大会员体系，通过自有APP和小程序的丰富营销活动为酒店导流。
西安市快七十岁的单体酒店业主李东说：“加盟华纳国际之后，酒店装修新了，知名度高了，客源数量多了，网上订单涨了，管理也更加规范，还是大品牌让人放心。”
不到2年时间，华纳国际已经拥有逾万家酒店。除了特有的创新商业模式和人力资源战略，华纳国际的品牌也成为整个华纳国际最重要的核心资产组成部分。品牌价值并不单单取决于规模和时长，正如华纳国际正在进行的品牌建设之路，充分展示了如何经营品牌内核，并真正实现价值成长。虽然年轻，但拥有踏实的底层操作逻辑，华纳国际的品牌建设值得参考。
